زهتاب سرویس

خلاصهٔ امتیاز و نظرها

• کاربر بلد

  یک ماه پیش

  مطمئناً‌‎​‎‎​ همه شما حداقل یک بار با صنف تعمیرکاران لوازم خانگی به مشکل برخوردید. تجربۀ من با مجموعۀ زهتاب سرویس یکی از این تجربیات بود. و زمانی که متوجه شدم مدیریت این مجموعه، یعنی آقای زهتاب نجفی، در حال حاضر رئیس اتحادیۀ تعمیرکاران لوازم خانگی هم هست، برام روشن شد که یکی از دلایل این وضعیت نابسامان این صنف توی شهر‌‎‌​‌​ کرمانشاه، بدون شک ضعف عملکرد مسئولین اتحادیه هستش. علی القاعده، مجموعۀ زهتاب سرویس میبایست الگویی از روش صحیح ادارۀ چنین کسب و کاری باشه. اما توی چند بار برخوردی که من باهاشان داشتم شاهد بدقولی، درخواست هزینه های بی مورد، ناآگاهی و بی توجهی به قوانین، بی احترامی به حقوق مشتری و حتی با بروز اختلاف، لات بازی و فحاشی کارکنان‌‎​‎‏‏ ایشان بودم. که واقعاً جای تأسف داره. چند بار سعی کردم موضوع ره با خود ایشان مطرح کنم، اما بهشان دسترسی پیدا نکردم. خب، البته شیوۀ ادارۀ مجموعۀ زهتاب سرویس به خود ایشان مربوطه. اما به نظر من وضعیت فعلی صنف تعمیرکاران لوازم خانگی شایستۀ شهر ما و مردمش نیست؛ و امیدوارم این وضعیت نابسامان هر چه سریع تر اصلاح بشه.