داروخانه دکتر نوذری

خلاصهٔ امتیاز و نظرها

• کاربر بلد

  دو ماه پیش

  هنگام‌‎​‎‎​ پرسش درباره زمان آماده شدن دارو، با برخورد بسیار نامناسب، بی‌ادبانه و کنایه‌آمیز از سوی کارکن خانم(صندوق دار بود و دارو ها رو ثبت میکرد)مواجه شدم. کارکن مذکور با لحنی تند و با استفاده از جملات توهین‌آمیز مبنی‌‎‌​‌​ بر اینکه «بیکار ننشستیم» و «در مطب هم همین را می‌پرسی»، از پاسخگویی خودداری کردند. با وجود اینکه مدت زیادی از دریافت نسخه گذشته بود ضمن اینکه کارکن در اون تایمی که در اونجا حضور داشتم مدام در‌‎​‎‏‏ حال خندیدن و صحبت کردن با دیگران بود این رفتار با اصول اخلاق پزشکی و حقوق مراجعین در تضاد است و باعث ایجاد فشار روانی بر مراجع شد. خواهشمند است نسبت به برخورد نامناسب این مرکز رسیدگی شود."

  11