شرایط استفاده از خدمات

سند شرایط استفاده از خدمات بلد («این سند») کلیه حقوق و تعهدات شما را به عنوان کاربر نرم‌افزار و سایت بلد به آدرس balad.ir و خدمات آن تعیین می‌کند. این سند، یک قرارداد لازم‌الاجرا بین  شرکت نقشه‌پردازان ارتباطات نوین با شناسه ملی ۱۴۰۰۸۳۷۸۳۶۴ (که از این به بعد در این سند «بلد» یا «ما» نامیده می‌شود) و کاربر (که در این سند «شما» نیز نامیده می‌شود) است و استفاده از خدمات ما، به این معنی است که با مفاد این سند موافقت کرده‌اید. لذا پیشنهاد می‌شود این سند را با دقت مطالعه کرده و چنانچه سؤالی برایتان پیش آمد با ما تماس بگیرید.

 

نرم افزار و خدمات بلد

نرم افزار و خدمات بلد امکان مسیریابی مقصد(های) مورد نظر شما را فراهم می‌نماید.همچنین خدمات بلد از طریق گزارش و اعلام وضعیت مسیرها نظیر وضعیت ترافیک (رفت و آمد)، تصادفات، انسداد مسیرها و سایر موارد توسط کاربران بلد به روزرسانی می‌شود.

بلد اجازه استفاده از نرم‌افزار و خدمات بلد را به نحو غیرانحصاری و قابل رجوع، به منظور استفاده غیرتجاری و مطابق با این سند، به شما اعطا می‌نماید. بلد می‌تواند هر زمان از اجازه خود به موجب این سند رجوع نموده و دسترسی شما را به نرم‌افزار و خدمات محدود و یا قطع نماید. لذا هیچ‌گونه مسئولیتی از جمله بابت خسارات وارده به کاربر، متوجه بلد نخواهد بود.

شرایط استفاده از خدمات

نیازمندی‌های اولیه کاربری: برای استفاده از خدمات ما، به دستگاهی نیاز است که نرم‌افزاری سازگار و دسترسی به اینترنت فعال داشته باشد. این دو عامل بر کیفیت عملکرد و نحوه ارائه خدمات بلد تأثیر می‌گذارند. نرم افزار بلد در حال حاضر روی دستگاه‌های اندرویدی و iOS فعال است و امکان ارائه خدمات روی وب‌سایت یا سایر گوشی‌ها را ندارد. برخی از خدمات بلد صرفاً در صورتی‌که مکان‌یاب (location) گوشی همراه شما فعال باشد، قابل ارائه خواهد بود. برای اطلاعات بیشتر سیاست‌نامه حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران را مطالعه نمایید.

هزینه استفاده: نرم افزار بلد، نرم‌افزاری رایگان است و شما برای نصب و استفاده از این نرم‌افزار روی دستگاه خود، متحمل هیچ هزینه‌ای نخواهید شد. اما برای دسترسی به خدمات آن نیاز به اتصال به اینترنت است. به همین دلیل ممکن است شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت از شما بابت استفاده از اینترنت هزینه‌ دریافت کند.

کاربران بین‌المللی: اطلاعات نقشه و دیگر خدمات بلد در سرورهایی در داخل ایران نگهداری می‌شوند. امکان استفاده از نرم افزار و هیچ کدام از خدمات یا اطلاعات بلد در خارج از ایران وجود ندارد.

شرط سنی: استفاده از نرم افزار و خدمات بلد فاقد شرط سنی است ولی چنانچه به عنوان راننده از خدمات بلد استفاده می‌نمایید، مکلف هستید مطابق با قانون دارای سن و مدارک مقرر قانونی باشید.

علائم راهنمای جاده‌ای: اطلاعات مسیر و جاده‌ها که توسط بلد ارائه می‌شوند، جایگزین علائمی که در مسیر و جاده‌ها مشاهده می‌کنید از جمله علایم مسیریابی و علایم راهنمایی و رانندگی، نمی‌شود. بنابراین بلد هیچگونه مسئولیتی در قبال دقت نقشه و صحت محتوای آن ناظر بر وضعیت مسیرها و مسیریابی نداشته و نخواهد داشت.

حساب کاربری: شما می‌توانید از نرم افزار و خدمات بلد، بدون ایجاد حساب کاربری استفاده نمایید. در این صورت بلد مطابق با سیاست‌نامه حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران، اطلاعات شما را، جمع‌آوری و نگهداری خواهد کرد. این اطلاعات به ما جهت ارائه خدمات و مسیریابی دقیق کمک می‌کند. به منظور استفاده از برخی از خدمات (به عنوان مثال ذخیره و بازیابی مکان‌های منتخب و گزارش تغییرات مسیرها و اطلاعات نقشه) شما نیاز به ایجاد یک حساب کاربری دارید.

 

حقوق مادی و معنوی 

کلیه حقوق مادی و معنوی متصور در سایت و نرم افزار بلد و پایگاه داده آن، از جمله (بدون قید انحصار) تمامی متون، طرح‌های گرافیکی، رابط کاربری، رابط بصری، عکس، علائم تجاری، کد‌های نرم‌افزار و ساختار و نحوه بیان و تنظیم مطالب و محتوای موجود در سایت و نرم افزار بلد (که مجموعا «محتوا» نامیده می‌شود) ، انحصاراً در مالکیت بلد بوده یا حق انحصاری بهره‌برداری از آن متعلق به بلد است.

استفاده از خدمات بلد و محتوای آنها، هیچ‌گونه حق مالکیت مادی و معنوی برای کاربر به وجود نمی‌آورد. بنابراین هرگونه استفاده از اطلاعات معابر نقشه‌، مکان‌های روی نقشه (PoIها)، طرح‌های ترافیکی و ترافیک زنده، بدون اجازه صریح و کتبی بلد ممنوع است. بلد حق ممانعت از دسترسی و استفاده از خدمات بلد را در صورت مشاهده هر گونه استفاده غیرمجاز یا غیرقانونی محفوظ خواهد داشت.

 

گزارش کاربران

شما می‌توانید به عنوان کاربر بلد از طرق پیش‌بینی شده در نرم افزار بلد، تغییرات نقشه و مسیرها و وضعیت مسیرها (از جمله وضعیت ترافیک، انسداد، تصادفات، جهات حرکت و سایر موارد) را گزارش نمایید. گزارش وضعیت مسیرها همزمان با رانندگی اکیدا ممنوع است. گزارش خود را صرفاً بعد از توقف در مکانی که مطابق با قانون مجاز است، اعلام نمایید. گزارش توسط سایر سرنشینان همزمان با حرکت خودرو، بدون ایجاد اختلال در تمرکز و دقت راننده مجاز است.

محتوای گزارش‌شده توسط کاربران، دیدگاه‌های بلد را منعکس نمی‌کنند و بلد هیچگونه مسئولیتی در قبال دقت، صحت، قانونی و به‌روزبودن گزارش‌های کاربران نداشته و نخواهد داشت.

همزمان با ثبت گزارش توسط شما، شما اجازه استفاده غیرانحصاری و غیرقابل رجوع از محتوای گزارش خود را به بلد و سایر کاربران بلد می‌دهید. بنابراین بلد مجاز است از محتوای گزارش شما به نحو تجاری یا غیرتجاری، استفاده یا نسخه‌برداری نماید. سایر کاربران می‌توانند صرفاً با اهداف غیرتجاری از چنین محتواهایی استفاده نمایند.

بلد حق بررسی گزارش شما را قبل یا بعد از ارائه توسط شما، محفوظ خواهد داشت. بنابراین بلد می‌تواند از انتشار محتوای گزارش، درنرم‌افزار بلد جلوگیری نموده یا هر زمان آن را حذف نماید. بلد در موارد معدودی نسبت به بررسی محتوای گزارش‌شده اقدام می‌نماید و نظارت مستمری بر محتواهای گزارش‌شده توسط کاربران ندارد.

شما همزمان با گزارش تغییر در نقشه، مسیرها یا وضعیت مسیرها، تایید و تضمین می‌نمایید که گزارش شما متضمن نقض حقوق مادی و معنوی هیچ شخصی نبوده و شخصاً مجاز به ارائه آن‌ها به بلد هستید.



محدودیت‌ها و ممنوعیت‌های گزارش کاربران

ارسال و ثبت برخی گزارش‌ها توسط کاربران ممنوع است و بلد هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال گزارش‌های غیرقانونی یا مجرمانه نداشته و نخواهد داشت.

ارسال و ثبت گزارش‌ حاوی محتوای مجرمانه یا محتوای متضمن لطمه به جان، مال و حیثیت دیگران ممنوع است.

ارسال و ثبت گزارشی که به سلامت و امنیت عمومی لطمه وارد می‌نماید، ممنوع است.

ارسال و ثبت گزارشی که انجام افعال مجرمانه را تشویق می‌نماید، ممنوع است.

مصادیق گزارش‌های ممنوع منحصراً شامل موارد مذکور نیست و کاربر مکلف است شخصاً با کسب آگاهی از قوانین و مقررات موضوعه از ارسال گزارش ناقض قانون و نظم عمومی کشور خودداری نماید.

 

نحوه استفاده از خدمات

شما می‌توانید از نرم افزار و خدمات بلد صرفاً برای مشاهده نقشه، مسیریابی، آگاهی از وضعیت مسیرها و گزارش وضعیت مسیرها با اهداف غیرتجاری استفاده کنید. استفاده از نرم افزار و خدمات با اهداف تجاری از جمله (بدون قید انحصار) فروش خدمات بلد به دیگران، ارائه خدمات بلد ضمن خدمات تجاری خود یا ارائه خدماتی مبتنی و با استفاده از خدمات بلد بدون اجازه‌ی بلد ممنوع است. 

 

محدودیت استفاده از خدمات

استفاده از خدمات، نرم افزار و سایت بلد یا محتوای آن در راستای نقض حقوق افراد و قوانین، ممنوع است و بلد مسئولیتی در قبال هرگونه فعالیت غیرقانونی کاربران با استفاده از نرم افزار و سایت بلد نداشته و نخواهد داشت.

انجام برخی فعالیت‌ها از طریق خدمات، نرم افزار و سایت بلد یا با استفاده از محتوا، ممنوع هستند:

شما مجاز نیستید که شخصاً یا از طریق اشخاص یا طرق دیگر نسبت به نسخه‌برداری از یا مهندسی معکوس تمام یا بخشی از محتوا اقدام نمایید (به بخش «حقوق مادی و معنوی» مراجعه نماید)، 

شما مجاز نیستید که شخصاً یا از طریق اشخاص یا طرق دیگر نسبت به جمع‌اوری، ذخیره یا استفاده از اطلاعات شخصی سایر کاربران بدون اجازه صریح آنها اقدام نمایید،

شما مجاز نیستید که شخصاً یا از طریق اشخاص یا طرق دیگر، به جان، مال یا حیثیت دیگران لطمه وارد نمایید یا حقوق آنها (از جمله حقوق مالکیت فکری) را نقض نمایید.

شما مجاز نیستید که شخصاً یا از طریق اشخاص یا طرق دیگر در سیستم‌های نرم‌افزاری و رایانه‌ای دیگران اختلال ایجاد کنید.

مصادیق فعالیت‌های ممنوع منحصراً شامل موارد مذکور نیست و کاربر مکلف است شخصاً با کسب آگاهی از قوانین و مقررات موضوعه از انجام اقدامات ناقض قانون و نظم عمومی کشور خودداری نماید.

حریم خصوصی

سیاست‌نامه حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران ، که در این بخش قابل مشاهده است، رویکرد بلد را درباره چگونگی جمع‌آوری اطلاعات شخصی، ذخیره و استفاده از آنها، به صورت شفاف توضیح می‌دهد. مفاد و شرایط این سیاست‌نامه جزوی از سند شرایط استفاده از خدمات تلقی می‌شود. 



نحوه پایان‌دادن به استفاده از بلد

بلد می‌تواند هر زمان حسب صلاحدید خود، ویژگی‌ها یا عملکردهایی را  در سایت و نرم‌افزار بلد اضافه یا حذف کند یا صرفا محدودیت‌های آن را کاهش داده یا محدودیت جدیدی اضافه کند. همچنین ممکن است بلد یکی از سرویس‌های خود را به‌طور کامل متوقف کرده یا به حالت تعلیق در آورد. 

تلاش بلد، اعمال تغییراتی در جهت رضایت کاربران است اما تصمیم به ادامهٔ استفاده از سرویس‌های تغییر یافته با شخص شماست.

 

سلب مسئولیت

ما در تلاش دائمی برای ارائۀ خدماتی دقیق و ایمن هستیم و امیدواریم بتوانیم با برطرف کردن نواقص، رضایت تمام کاربران را جلب کنیم اما جز در مواردی که صراحتاً در این سند و سایر اسناد منضم به شرایط استفاده از خدمات ذکر شده، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال حوادث، تصادفات و مغایرت احتمالی نقشه یا تخمین زمان رسیدن به مقصد با واقعیت  نداریم.

 

تخلف از شرایط

در صورت مشاهده هرگونه تخلف از مفاد این سند، بلد حساب کاربری متخلف را مسدود نموده و می‌تواند در حدودی که فناوری‌های موجود چنین امکانی را فراهم می‌نمایند، دسترسی کاربر متخلف را به سایت و نرم‌افزار بلد محدود یا قطع نماید. همچنین بلد حق پیگیری از طرق قانونی را همواره برای خود محفوظ خواهد داشت.

سوءاستفاده از خدمات بلد به هر شکل، استفاده از اختلال سرویس‌ها، استفاده از برنامه‌های مخرب و جاسوسی، استفاده از ربات‌ها و هر نوع روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت، نرم‌افزار و محتویات آن از طریق هر سیستم و شبکه، ایجاد اختلال و تحمیل بار اضافی به هر یک از سرویس‌ها و سرورهای بلد ممنوع است و در صورت مشاهده چنین فعالیت‌هایی، بلد حق هرگونه پیگیری از طرق قانونی را برای خود محفوظ خواهد داشت. همچنین بلد حساب کاربری شخص اخلال‌گر را مسدود نموده، می‌تواند در حدودی که فناوری‌های موجود چنین امکانی را فراهم می‌نمایند، دسترسی کاربر متخلف را به سایت و نرم‌افزار بلد محدود یا  قطع نماید.

اگر اقدامات لازم (از جمله انسداد حساب کاربری، قطع دسترسی به سایت و نرم‌افزار بلد یا پیگیری قانونی) بلافاصله انجام نشد، به این معنی نیست که تخلفات را نادیده گرفته‌ایم یا از احقاق حقوق مطرح‌شده دست کشیده‌ایم.

 

تغییرات این سند

مطالب ذکر شده در این سند دائمی نیستند و ممکن است با تغییر در سیاست‌های بلد، دستخوش تغییر و تجدید نظر شوند. در صورتی که این تغییرات مهم باشند، به همۀ کاربران اطلاع داده خواهد شد.

 

نظرات و اطلاعات

سؤال‌ها، انتقادها و پیشنهادهای خود را از طریق ایمیل با ما در میان بگذارید. مطمئن باشید که در اسرع وقت به شما پاسخ می‌دهیم و از نظرات مفید شما در بهبود خدمات خود استفاده می کنیم.

 

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: سه شنبه، ۱۱ تیر ۱۳۹۸