مرکز راهنمای بلد

سوالات متداول بلد

اینجا پاسخ پرسش‌های پرتکرار کاربران، صاحبان کسب‌وکار و رانندگان را یک‌جا جمع کرده‌ایم؛ از دانلود و کار با نقشه تا ثبت مکان، مدیریت صفحه کسب‌وکار، گشت بلد و مسیریابی روزمره.

  • کار با نقشه و GPSراهنمای پیدا کردن موقعیت، ذخیره مکان و جستجو در بلد
  • کسب‌وکارهاثبت، ویرایش، مالکیت، آمار و تبلیغات کسب‌وکار در بلد
  • مسیریابی روزمرهپاسخ درباره ترافیک، طرح‌ها، توقف بین راه و گزارش مسیر

پرسش‌ها بر اساس نیاز شما

موضوع موردنظرتان را انتخاب کنید

  • برنامه بلد را از کجا دانلود کنم؟

    برای دانلود نقشه و مسیریاب بلد، آخرین نسخه برنامه اندروید را از کافه‌بازار، مایکت یا گوگل‌پلی نصب کنید. نصب از مارکت‌های معتبر کمک می‌کند نسخه به‌روز و امن بلد را دریافت کنید.

  • چطور برنامه بلد را به‌روزرسانی کنم؟

    برای به‌روزرسانی برنامه بلد، صفحه بلد را در کافه‌بازار، مایکت یا گوگل‌پلی باز کنید و گزینه به‌روزرسانی را بزنید. اگر با GPS، جستجو یا مسیریابی مشکل دارید، نصب آخرین نسخه یکی از اولین کارهایی است که باید انجام دهید.

  • آیا بلد بدون اینترنت هم کار می‌کند؟

    برای جستجوی مکان‌ها، دیدن اطلاعات به‌روز، ترافیک لحظه‌ای و بهترین مسیر پیشنهادی باید آنلاین باشید. اگر نقشه آفلاین شهر را از قبل دانلود کرده باشید، می‌توانید بدون اینترنت نقشه را ببینید و با کمک GPS موقعیت خود را دنبال کنید؛ اما اطلاعات ترافیک و بعضی جزئیات آنلاین به‌روز نمی‌شوند.

  • چرا بلد موقعیت مکانی من را پیدا نمی‌کند؟

    ابتدا روشن بودن GPS و اینترنت را بررسی کنید و مطمئن شوید بلد اجازه دسترسی به موقعیت مکانی دارد. در تونل، فضای بسته یا کنار ساختمان‌های بلند دقت GPS کمتر می‌شود؛ استفاده در فضای باز و فعال کردن حالت دقت بالا می‌تواند کمک کند.

  • آیا می‌توانم با مختصات جغرافیایی یک مکان را پیدا کنم؟

    بله. عرض و طول جغرافیایی را به همین ترتیب در کادر جستجوی بلد وارد کنید و بین آن‌ها ویرگول بگذارید؛ بلد نقطه موردنظر را روی نقشه نمایش می‌دهد.

  • چرا نمی‌توانم پلاک ساختمان‌ها را روی نقشه ببینم؟

    نمایش پلاک ساختمان‌ها در بلد فعلا فقط برای شهر تهران فعال است. برای دیدن پلاک‌ها باید نقشه را بیشتر بزرگ‌نمایی کنید.

  • چطور کسب‌وکارهای اطرافم را در بلد پیدا کنم؟

    برای پیدا کردن کسب‌وکار در بلد، نام مکان، دسته‌بندی یا نیازتان را در کادر جستجو بنویسید؛ مثلا رستوران، داروخانه، کافه، تعمیرگاه یا نام یک فروشگاه. بلد نتایج مرتبط را روی نقشه و در فهرست نتایج نشان می‌دهد و اگر موقعیت مکانی شما فعال باشد، نتیجه‌های نزدیک‌تر و کاربردی‌تر را بهتر می‌بینید.

  • چطور نتایج جستجوی کسب‌وکارها را فیلتر یا مرتب کنم؟

    بعد از جستجوی یک دسته یا کسب‌وکار، از گزینه فیلترها استفاده کنید. بسته به نوع جستجو می‌توانید نتایج را بر اساس امتیاز، پربازدیدترین یا نزدیک‌ترین مرتب کنید و فیلترهایی مثل فاصله، فقط باز، فقط عکس‌دار، فقط تلفن‌دار، محدوده قیمت، منودار بودن یا نوع غذا را اعمال کنید.

  • در صفحه یک کسب‌وکار چه اطلاعاتی می‌توانم ببینم؟

    در صفحه جزئیات کسب‌وکار می‌توانید نام، دسته‌بندی، آدرس، شماره تماس، موقعیت روی نقشه، ساعت کاری، وضعیت باز یا بسته بودن، عکس‌ها، امتیاز، تعداد نظرها، نظر کاربران، امکانات، پست‌ها و دکمه‌هایی مثل تماس، مسیریابی و اشتراک‌گذاری را ببینید.

  • امکانات یک مکان یا کسب‌وکار را از کجا ببینم؟

    اگر برای یک مکان امکانات ثبت شده باشد، در صفحه جزئیات همان مکان بخشی با عنوان امکانات یا ویژگی‌ها نمایش داده می‌شود. در این بخش می‌توانید مواردی مثل ویژگی‌های محیط، خدمات، گزینه‌های پرداخت، امکانات رفاهی یا اطلاعات مشابه را ببینید و در صورت وجود گزینه نمایش بیشتر، فهرست کامل‌تری از امکانات را باز کنید.

  • چطور نظر کاربران، امتیاز و عکس‌های یک کسب‌وکار را ببینم؟

    صفحه جزئیات کسب‌وکار را باز کنید. در همان صفحه می‌توانید امتیاز میانگین، تعداد نظرها، خلاصه امتیازها، نظرهای کاربران و عکس‌های ثبت‌شده را ببینید. اگر نظرها یا عکس‌های بیشتری وجود داشته باشد، با گزینه مشاهده همه می‌توانید فهرست کامل‌تر را باز کنید.

  • چطور به یک کسب‌وکار در بلد امتیاز و نظر بدهم؟

    برای ثبت امتیاز و نظر، صفحه کسب‌وکار را باز کنید و گزینه افزودن نظر یا امتیاز را بزنید. امتیاز از یک تا پنج ستاره ثبت می‌شود و نوشتن متن نظر اختیاری است. برای ثبت نظر باید وارد حساب کاربری شوید و نظر شما ممکن است قبل از نمایش بررسی شود.

  • چطور برای یک مکان یا کسب‌وکار عکس اضافه کنم؟

    در صفحه جزئیات مکان یا از بخش عکس‌ها، گزینه افزودن عکس را انتخاب کنید و تصویر مناسب را از دوربین یا گالری بارگذاری کنید. عکس باید واضح، واقعی و مربوط به همان مکان باشد. برای افزودن عکس ممکن است لازم باشد وارد حساب کاربری شوید و عکس‌ها قبل از نمایش بررسی می‌شوند.

  • چطور به کامل‌تر شدن صفحه یک کسب‌وکار کمک کنم؟

    می‌توانید با ثبت امتیاز و نظر، افزودن عکس واقعی، گزارش اطلاعات اشتباه، پیشنهاد ویرایش آدرس یا شماره تماس و پاسخ به سوال‌های مشارکتی به کامل‌تر شدن صفحه کسب‌وکار کمک کنید. این مشارکت‌ها بعد از بررسی باعث می‌شود کاربران دیگر راحت‌تر کسب‌وکار مناسب را پیدا کنند.

  • چطور مکان‌های موردعلاقه‌ام را ذخیره یا منتقل کنم؟

    صفحه مکان را باز کنید و گزینه ذخیره را بزنید. اگر با شماره تلفن یا ایمیل وارد حساب کاربری شده باشید، مکان‌های ذخیره‌شده در حساب شما نگهداری می‌شوند و با ورود روی دستگاه دیگر هم در دسترس خواهند بود.

  • چطور مکان ذخیره‌شده را حذف یا ویرایش کنم؟

    از بخش ذخیره‌ها وارد لیست مکان‌ها شوید. برای حذف یک مکان، صفحه همان مکان را باز کنید و گزینه ذخیره را خاموش کنید. برای تغییر اطلاعات یک مکان ذخیره‌شده، فعلا باید آن را حذف و دوباره با اطلاعات جدید ذخیره کنید.

  • چطور یک مکان یا موقعیت را با دیگران به اشتراک بگذارم؟

    روی مکان موردنظر در نقشه بزنید یا چند لحظه روی نقطه دلخواه نگه دارید. در صفحه‌ای که باز می‌شود گزینه اشتراک‌گذاری را انتخاب کنید تا لینک موقعیت را برای دیگران بفرستید.

  • اشتراک‌گذاری زنده موقعیت در بلد چیست؟

    اشتراک‌گذاری زنده موقعیت قابلیتی در اپلیکیشن اندروید بلد است که از منوی همبرگری و گزینه «اشتراک‌گذاری موقعیت» فعال می‌شود. با این قابلیت می‌توانید برای مدت محدود، لینک موقعیت زنده خود را برای خانواده یا دوستان بفرستید و هر زمان خواستید اشتراک‌گذاری را لغو کنید.

  • مشارکت در بلد یعنی چه؟

    مشارکت یعنی کمک کردن به کامل‌تر و دقیق‌تر شدن نقشه بلد؛ مثلا ثبت نظر، افزودن عکس، ویرایش اطلاعات مکان، گزارش خطا یا پاسخ به پیشنهادهای مشارکت. این مشارکت‌ها بعد از بررسی به میلیون‌ها کاربر کمک می‌کند تصمیم دقیق‌تری بگیرند.

  • چطور یک مکان جدید به بلد اضافه کنم؟

    اگر مکان یا کسب‌وکاری روی نقشه بلد نیست، از گزینه «ثبت مکان یا کسب‌وکار جدید» در برنامه یا وب بلد استفاده کنید. نام، دسته‌بندی، موقعیت دقیق و اطلاعات تماس یا آدرس را تا حد امکان کامل وارد کنید تا درخواست سریع‌تر و دقیق‌تر بررسی شود.

  • گشت بلد چیست؟

    گشت بلد بخشی برای کشف محتواهای مکان‌محور است؛ مثل عکس‌ها، نظرهای همراه تصویر، تجربه کاربران از مکان‌ها و پست‌های کسب‌وکارها. گشت کمک می‌کند قبل از رفتن به یک مکان، حال‌وهوای واقعی آن، تجربه دیگران و پیشنهادهای اطراف را بهتر ببینید.

  • چه عکس، نظر یا پستی ممکن است در گشت نمایش داده شود؟

    محتوایی که واقعی، مرتبط با همان مکان، واضح، تازه و برای کاربران دیگر مفید باشد شانس بیشتری برای نمایش دارد. عکس بی‌کیفیت، محتوای تکراری، تبلیغ نامرتبط، شماره تماس یا لینک داخل متن، اطلاعات گمراه‌کننده، محتوای توهین‌آمیز یا ناقض حریم خصوصی می‌تواند تایید نشود یا در گشت نمایش نگیرد.

  • بلاگ بلد چه محتوایی دارد؟

    بلاگ بلد یک منبع محتوایی برای راهنمای شهری، سفر، معرفی جاذبه‌های گردشگری، کافه و رستوران، مسیرها، محدودیت‌های ترافیکی و مطالب مرتبط با کسب‌وکارهاست. اگر دنبال ایده برای گردش، انتخاب مقصد یا شناخت بهتر شهر هستید، بلاگ بلد می‌تواند نقطه شروع خوبی باشد.

  • آیا بلد می‌تواند موقعیت افراد را با شماره تلفن نشان دهد؟

    خیر. بلد امکان ردیابی افراد یا نمایش موقعیت آن‌ها با شماره تلفن را ندارد. برای دیدن موقعیت زنده یک نفر، خود او باید لینک اشتراک‌گذاری زنده موقعیت را برای شما ارسال کند.

نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟

از مسیر مناسب ادامه دهید

اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، می‌توانید برنامه بلد را دریافت کنید، برای مدیریت صفحه کسب‌وکار وارد پنل شوید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.